3月13日,全区纪念3.15国际消费者权益日大会在东泰广场举行。区人大常委会副主任王延珍,副区长马克久,区政协副主席武守南出席大会。
王延珍为“打假护农保春耕”专项行动授旗;马克久代表区委、区政府对活动的举行表示热烈祝贺,希望有关部门和消协组织认真履行职责,强化市场监督和执法服务,努力开创消费维权工作新局面。
为进一步优化和加强基层维权力量,完善基层维权保障体系,临淄工商分局现场聘任了13名大学生社区服务工作者为“两站”维权联络员;区工商、住建、药监、物价、质检、烟草专卖、农机、卫生等职能部门还分别设立了法律法规咨询服务台,现场接受群众举报投诉,并设立重大举报及时处理组,对当天重大举报案件进行及时查处;区消费者协会还会同部分省市级“消费者满意单位”、医疗机构、律师事务所、服务和流通类企业,开展了名优商品服务展,现场接受群众咨询并提供相关服务。
近年来,我区不断加强消费者权益保护工作,全区共建立9个消协基层分会,296个维权联络站和消费者投诉站,形成了完善的消费维权网络,2010年,共接受群众申诉举报213起,为消费者挽回经济损失65万元,处结率为100%。