为持续优化税收营商环境，更好服务经济社会发展大局，国家税务总局淄博市临淄区税务局多措并举，以“便民办税春风行动”为契机，紧扣“办好惠民事 服务现代化”主题，聚焦纳税人缴费人需求和期盼，在办税提速、需求快响、政策宣传等方面精准发力，推出一系列措施更细、成效更佳、获得感更强的服务举措，用贴心便捷的走“心”服务焕发便民办税“新”活力。

办税服务加速提效更省心

近日，闻韶街道的卢新建先生到临淄区办税服务厅办理代开发票业务，正想排队取号时，导税人员主动上前询问，并根据需求将他引导到“简事易办”窗口，无需排队等候，不一会儿就拿到了发票，方便快捷的办税体验令他不禁感慨：“来办业务最头疼的就是排队等，现在专门设置了‘简事易办’窗口，简单业务直接办，提高了效率，节省了时间。这个‘小窗口’真不错啊”。

卢先生口中所说的“小窗口”是临淄区税务局聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”事项，按照“繁简分流”思路，梳理出税控设备清卡、打印完税证明、实名认证等几项办理需求量大且办理流程简单的关键事项，在办税服务大厅前台打造的“简事易办”窗口，能够实现涉税事项少排队、少等候，随到随办、即办即走，有效加快前台窗口的运转效率，确保纳税人安全、高效、便捷地完成各项涉税事项办理。

诉求响应畅通便捷更用心

研发费用加计扣除政策是支持企业科技创新的有效政策抓手。为助力高新技术企业做好关键技术攻关等科技研发关键环节，临淄区税务局靠前服务，在精细服务上提档升级，在诉求响应上提档增效，为企业提供“滴灌式”精准辅导和“管家式”精细服务，帮助企业准确归集研发费用，切实享受税收优惠，更好服务企业高质量发展。

山东齐昊环保科技有限公司是一家集生产、研发、销售、电子商务为一体的现代化品牌炉具企业，主要生产常压热水锅炉和民用采暖设备，产品畅销全国各地。在国家大力发展环保产业的背景下，齐昊环保科技有限公司积极实施科技创新驱动，加快节能环保新产品研发，推动企业华丽转身，成为国内空气热源泵行业的领军者。“研发费用加计扣除政策一直是困扰我们的难点问题，在税务部门‘一对一’帮助下，很快就拿到了40余万元实实在在的优惠，现在我们研发新技术的动力和信心更足了!”该公司财务负责人徐德洲说。

政策宣传覆盖广泛更贴心

在临淄区齐都镇，金鑫五金店已经营十余年。“税务干部上门走访宣传，让我们及时知晓了延续优惠政策，预计今年又能享受到12000元左右的税收优惠。”在收到税务干部送上门的个性化税费优惠辅导“礼包”后，五金店老板王利红直呼惊喜。

当前，一系列面向中小微企业和个体工商户等经营主体的税费延续优惠政策接续出台，为进一步扩大政策宣传力度和覆盖广度，推动税收优惠政策落实落细，临淄区税务局对延续优化完善的税费优惠政策的适用时限、适用范围、适用群体等内容进行全面梳理，利用“线上+线下”平台进行递进宣传，织密织紧税费政策宣传网，确保市场经营主体对最新的优惠政策应知尽知，税惠红利应享尽享。

下一步，临淄区税务局将继续以“便民办税春风行动”为抓手，持续优化办税缴费流程，加大税收政策宣传力度，精准推送税费红利，落实落细各项税费优惠政策，努力提升市场主体获得感，助力企业持续健康发展。

来源：中国经济新闻网