“我儿子还有20多天就结婚了，没想到电视机自燃爆炸，把准备结婚用的新房以及家具衣物等弄得一塌糊涂，商家却只答应赔偿3000元，我接受不了。”1月17日，家住沂源县石桥镇石楼村的陈先生来到沂源县消费投诉说。据了解，陈先生于2005年8月10日花1590元钱，从本镇的一家家电销售部购买了一台电视机，电视买回家后，准备为儿子结婚时放在新房里观看。1月14日晚上20：00多，陈先生将电视调至待机状态，去另一间生有火炉的小屋里吃饭，离开约1小时左右，只听“轰”的一声闷响，陈先生吓了一跳，赶紧和家人一起到屋内察看。只见屋里浓烟滚滚，放电视的电视柜还在燃烧，电视机只剩下一个铁壳，荧屏玻璃散落一地，地面、墙壁、顶棚及厨子内的被褥衣物也被熏得漆黑。值得庆幸的是，陈先生和家人因不在现场而没有受伤。

　　事情发生后，陈先生找商家交涉，商家只答应赔偿3000元，于是陈先生只好向县消费者协会投诉。沂源县消费者协会接到投诉后，立即赶到现场调查并及时与经销商和生产  厂家联系。经调解，生产厂家赔偿陈先生18500元经济损失和一台同型号同规格的电视机。