最近，美国娱乐业巨头迪士尼的负面消息接二连三。先是上海迪士尼不允许游客带餐食的规定引发巨大争议，然后是有前员工爆料迪士尼多年来存在财务造假，最新又有消息称迪士尼和索尼谈崩，蜘蛛侠IP将退出漫威宇宙。谁也没有料到，美股市值排在前20的优质公司，百年老店迪士尼，也开始遭遇声誉危机。

    和索尼谈崩，蜘蛛侠IP退出漫威宇宙

    近日，多家权威外媒发布消息称，漫威与索尼谈崩，预计未来漫威将不再参与“蜘蛛侠”系列电影。“蜘蛛侠”系列电影版权在索尼手中，从2017年《蜘蛛侠：英雄归来》开始两家开启合作，漫威能过获得5%的利润分成。

    谈崩的原因是，迪士尼希望未来的蜘蛛侠电影是索尼与迪士尼各50%联合出资，并讨论过将此延续到索尼“蜘蛛侠宇宙”中别的电影(该宇宙中已有《毒液》等），等于是迪士尼想平分索尼的“蜘蛛侠宇宙”。

    索尼对于迪士尼提出的五五分账的要求表示了拒绝。索尼影业也发布了声明，官宣漫威影业和凯文·费奇将不再制作新一部蜘蛛侠电影，称对迪士尼的决定很失望，但表示尊重。“我们希望未来能有改变，但是也理解迪士尼给了他(费奇)很多新的责任，包括他们新拿到的漫威版权，这让他们没有时间花在他们不拥有的IP上。”

    10年前，迪士尼斥资40亿美元收购了漫威，漫威电影给迪士尼贡献了超过180亿美元的全球票房。去年，迪士尼又以851亿美元的总出资完成了对好莱坞六大之一的福斯的收购，又为自己的超级IP库里加入了“X战警”、“死侍”、“神奇女侠”、“阿凡达”等。

    曾经迫于生存压力，漫威把蜘蛛侠、毒液卖给了索尼，把X战警、死侍、神奇四侠等打包卖给了福斯，所以打造出漫威宇宙的迪士尼在打通其宇宙上就显得束手束脚。在联合索尼，收购福斯后，终于可以没有障碍地再继续靠超级英雄电影在全球收割了，但没想到，这时候索尼跑了，完美局面又被打破。

    被前高级财务分析师曝财务造假

    就在和索尼谈崩的几天前，迪士尼刚刚经受了一次重大的声誉危机。

    美国时间8月19日下午，新闻网站Market Watch发出消息，迪士尼前高级财务分析师桑德拉·库巴已经向美国证券交易委员会提交了一系列材料，宣称她在职的18年间里，迪士尼主题乐园和度假区业务部门利用公司会计系统漏洞，系统性地夸大了数十亿美元的收入。

    库巴的爆料显示，迪士尼财务造假主要集中在两方面：首先是门票方面，免费的高尔夫球赛及促销活动发放的免费门票，会被按照票面价格进行虚假收入记录；其次在礼品卡层面，顾客以395美元折扣价购买的礼品卡也会按原价500美元进行记录，并且顾客在购买和使用礼品卡时，金额会被二次记录。

    针对这一系列不规范操作，库巴表示迪士尼的会计系统存在设计漏洞，致使虚假操作难以被追踪，仅在2008-2009财年，迪士尼年收入可能被夸大了60亿美元。

    早在2013年库巴就第一次向管理层反映了虚假收入一事，但并没有人跟进。2016年，库巴向更高层的管理人员报告了此事，但当年11月，公司审计部门与她进行了一次沟通后，此后便没了下文。

    无奈之下，库巴只得于2017年向证交会提供了相关举报材料，但此后不到一个月，她便遭到了迪士尼的解雇。当年10月，库巴向美国劳工部职业安全与健康管理局提出了迪士尼报复举报人的投诉，可迪士尼在回应该部门调查时表示，库巴在工作场合对同事的抱怨没有合理依据，这一行为不仅不合时宜，而且对公司名誉造成了伤害。

    离职后，库巴又提交了两份举报材料，最近一份显示，迪士尼有通过篡改收入类型进行避税的嫌疑，如将顾客的客房消费记为食品、饮料消费，因为后者税率较前者低，这样一来就大幅减少了佛罗里达、加利福尼亚和夏威夷的销售税。

    据报道，库巴已经与美国证交会官员多次会面探讨指控问题，证交会发言人则没有对此事进行回应。而面对最新的这一轮指控，迪士尼的发言人则称，公司已经审查了库巴指控的部分，尚未发现有任何问题，并将矛头指向Market Watch，认为该网站明知库巴的指控毫无根据，还是故意给她提供了一个发声的平台。

    对此，前美国证券交易委员会执法部门律师乔丹·托马斯在接受采访时谈到，证交会每年会收到25000份以上举报、投诉文件，但绝大多数调查都不会进行到如此地步，既然证交会已经多次约谈库巴，并不止一次要求举报人提供更多证据，说明监管机构正在认真处理对于迪士尼的指控。

    至于实际情况究竟如何，还需等待相关部门进一步调查的结果。

    禁止游客自带食物被告上法庭，企业主权还是霸王条款？

    再往前，是上海迪士尼乐园因被游客告上法庭而引发的广泛关注。

    事件起因是今年3月5日的一起诉讼：上海华东政法大学的大三学生王某将上海迪士尼告上法庭，称上海迪士尼乐园禁止游客自带食物的规则不合法，侵犯消费者的合法权益。早前她在前往上海迪士尼乐园游玩时，在乐园外购买了约40元的零食，但在入园时被工作人员开包检查、并要求她不得自带饮食入园。

    消费者由于自带禁止自带食物把上海迪士尼告上法庭也不是第一次。2018年，苏州律师王军召同样提出民事起诉，主要围绕“入园开包检查侵犯人格尊严”以及“禁止自带食物侵犯自主选择权和公平交易权”的问题。当年8月24日，上海浦东新区人民法院对该起诉“不予受理”，理由为“企业有自主经营权和管理权，被起诉人的经营方式已形成商业模式和国际惯例，并且也得到中国官方的认可，起诉人将‘开包检查’和被告知‘不得携带食品入园’的行为认定为侵权行为是对民事诉讼法的曲解。”

    对于此事，上海迪士尼方面的回应是：“关于外带食品与饮料的规定，与中国的大部分主题乐园及迪士尼在亚洲的其他目的地一致；如果游客自己携带食品或饮料，可以在乐园外的休息区享用。”

    虽然迪士尼的这一项规定并不是特例，国内很多主题乐园都是类似的操作，并且在法律上企业也的确有自主经营权和管理权。但很多网友还是不买账，质疑上海迪士尼的这项规定是“霸王条款”，不够人性。

    这件事即便能风波后又很快回归常态，但事后消费者的消费心态以及迪士尼的品牌形象会受到多大影响，就无法估量了。

    来源：搜狐娱乐  哈麦/文