8月13日22:00许，淄川公安分局昆仑派出所民警接到一起群众求助警情：某小区一户居民家中燃气报警，但联系不到主人。接警后，派出所民警迅速赶到现场。燃气的报警声正从一户居民家中传出来，报警的王先生赶紧过来，把民警带到发出报警声的居民门口，但任凭怎么叫门，就是无人应声。为防止发生意外，民警及时通过物业公司联系房主未果，便果断拨打了燃气公司的服务电话。

    经燃气公司工作人员介绍，这个小区刚进行过检修，没有发现异常。对群众反映的情况，工作人员认为，夏季居民大都因使用空调而关闭门窗，在这样的环境下，如果喷洒灭蚊药等也可引起燃气报警器报警，并非一定燃气泄露，不要过度惊慌。随即燃气公司安排人员进行现场检测，并没有发现燃气泄露。

   随着天然气进入千家万户，要注意正确使用，避免影响正常生活。民警提醒，邻居之间要注意互相照顾，楼道内或发现邻居家天然气泄漏时，应敲门通知，切勿使用门铃。遇到燃气泄露现场不要围观，应远离事故现场，避免发生火灾爆炸事故。如发现燃气泄露，要在未发生燃气泄漏的地方，如在室外及时向燃气公司客服中心报险和拨打110报警求助。