近日，淄博铁通临淄经营部齐都营业厅迎接了一位特殊的“客人”--一位六十多岁的老人。这位老人拉着临淄经营部员工崔安军的手不停地说着谢谢……

五一节前的一天，临淄经营部员工崔安军正在电杆上拉线装网，突然看到不远处有一人家的院内浓烟滚滚，“难道是着火了吗？”他正想着，有一位老大妈一边小跑，一边着急地喊着：“着火了，快来救火啊！……”，此时崔安军顾不上多想，急忙爬下了电杆，迅速冲向了着火的人家帮着救火。由于火势较大，用水桶提水救火太慢，崔安军就找来一根皮管子，接上水龙头，对着火势最大的地方喷。一会儿功夫，他的身上就溅满了水，沾满了灰。此时救火的人也多了起来，经过20多分钟的奋战，火终于被扑灭了。由于救火及时，火势没有继续蔓延，减少了老人家的损失。

此时的崔安军趁大家不注意，匆匆离开了现场，继续去完成用户的装网工作。两天后，一位大爷来到了齐都营业厅，就发生了文章开头的那一幕……