从刀具店出来的游客手里基本都提着一套刀具。（手机拍摄）

    在刀具店的展览室里，游客听了工作人员的讲解后纷纷购买。 （手机拍摄）

    旅游市场正在进入一个最为火旺的季节。不过，与此同时，越来越多的游客也开始为旅游中的一些问题而烦恼。4月29日，记者通过淄博青年旅行社报名参加了660元的云台山青天河三日游，跟随一个由51人组成的旅游团前往云台山、青天河两地游览，亲身体验了旅游中的这些令人烦恼的问题。

鲁中晨报全媒体记者　边莹

散客拼团 导游临时拉来带队
    4月29日，记者到淄博青年旅行社报名时，工作人员便称，云台山青天河线路是由淄博市多家旅行社的散客拼团发的。
    5月1日早上赶到集合地点时，记者看到，此次旅行将乘坐的是一辆山东交运旅游集团的车。通过和导游聊天，记者了解到，她是淄博另外一家旅行社负责国际线路的导游。“因为五一实在抽不出车和导游了，所以只能临时调我过来带团了。”
    旅途中，记者了解到，此次51人的团队中有淄川某单位的22人和桓台某建筑单位的24人，只有记者和另外4个人属于散客出行。游客分别是从淄博市青年旅行社、友谊旅行社和平安旅行社三家旅行社报的名。
    记者问起桓台和淄川的游客关于旅游合同的详细情况时，大多数人表示并不知情，“我们是单位给报的名，只是通知带着自己的日常用品，到时准时等车就行了，别的情况并不是很清楚。”甚至有些游客连自己是报的哪个旅行社也不清楚。

服务缩水 游客自己转景点
    在报名时，记者和淄博青年旅行社签订的旅游行程合同上明确写着“全程导游服务”。
    5月1日约8:00，记者一行在景区地接导游和带团导游的带领下进入了云台山景区。
    刚进入景区，导游就表示只带领游客游览小寨沟的几个景点，剩下的十几个景点由游客自行游览，“大家可以自己去游览，拍照留念，我们11:00还在这里集合。”
    接下来的游览中，由于不知道究竟有多少景点、多远的路程，怕耽误集合时间，游客们只能一直跟着人群往前走，走马观花地游览完了所有景点。9:00许，记者到集合地点后发现，已经有不少游客等在了集合地点。
    3天的行程中，导游基本都是简单讲解几句后，就让游客进行自由活动。在游客游览结束集合完后，导游会带领游客先到购物点购物，然后安排饭店吃饭。

行程中多出几个购物点
    三天两晚的旅游行程中，记者和游客在导游的带领下共参观了六七个购物点，而记者从淄博青年旅行社拿到的旅游行程安排上则是3个购物点，并且到每个点购物的时间都花费了近一个小时。
    在大巴车上，地接导游告诉游客“不购物也没有关系，配合一下，去参观一下。如果有喜欢的东西可以带一些。”
    在两天的行程中，导游都规定游客早上4:00必须起床，4:30集合赶往景点。在游览景区时，导游会规定最多两个半小时就要游览完该景区，然后集合赶往购物点。  
    旅游结束后，记者粗略算了一下，由导游带领去“当地政府指定购物点”购物的时间，竟超过了由导游带领游览景区的时间。

购物很优惠 游客纷纷掏腰包
“最后再带大家去一家刀具店参观一下，看一下表演。”5月2日9:00，在游览完红石峡景点后，地接导游要求司机将车开到了刀具店。
    进入刀具店后，导游和工作人员就将大家带入了8号“表演室”。在游客全坐好后，工作人员将门锁上，并和导游一起守在了门口，一个工作人员开始进行“表演”。“今天是为我们的刀具产品诚招代理商，原价498元的三件套，如果大家现场购买可以享受低至138元的体验价格。”之后该工作人员又说出了更加优惠的价格，“ 100块钱三件套，另外再送大家一把多功能剪刀、多功能削皮器和小刀。”
    大家一听又增加了三件产品，都纷纷购买，一个小时下来，50名游客共购买了16个套装刀具，另外还有若干个剃须刀和削皮器，几乎从刀具店出来的游客都有所收获。
    相比这些买到“便宜”刀具的游客，另外一些从土特产超市买了特产的游客都表示比较郁闷。“我从超市买的铁棍山药48元∕斤，老赵在旅馆附近的市场上看到的才12元∕斤。”一名淄川的游客跟记者说。

玉镯戴上手腕别想摘下来
    在修武旅游购物七彩地矿石文化馆玉镯柜台上，一销售人员把一名顾客的手放进了肥皂水中浸湿，硬是塞进了一只玉镯中，“玉镯能戴上就是跟您有缘，再摘下来就不吉利了。”顾客听了这话当场就付钱买下了这只玉镯。
    挑选了几件玉器后，记者悄悄问销售人员是否给带团过来的导游有提成，该工作人员坦诚地说，“肯定是得有，就算是辛苦费吧。”
    在参观了几个购物点后，记者发现每次都是大家购完物在车上等了20分钟之后，地接导游才回到了车上。
    返回淄博后，记者在等待下车时无意间听到了导游和司机的对话。“一共是330，给你170吧。”“这边他们都提的不多呀？”“提10%。”