本报讯 “今天一大早我就来市政务服务中心办理业务。咱们的工作人员仅用20分钟就办完了9个道路运输证，为我们企业复工提供了真正的便利。”淄博凯业运输有限公司业务经理齐长青高兴地说。

3月23日，是市政务服务中心全面恢复线下业务办理的第一天。工作人员8:00以前就到岗到位，带好口罩、面罩、手套等防护用具，对所有公共区域进行消毒，提前做好各项准备。大厅入口的工作人员认真为办事群众测量体温，查验健康码、行程卡。窗口工作人员热情、高效地为办事企业群众提供审批服务。

为做到疫情防控和审批服务“两不误、双胜利”，市行政审批服务局大力推广网上办、掌上办、预约办、电话办、邮寄办等方式办理业务，切实减少政务服务大厅现场办事人数，避免因人员聚集增大疫情传播风险。

为全力帮助企业复工复产，对涉企审批事项采取“特事特办”“一事一议”“全程代办”“上门服务”等方式，用最快速度、最短时间予以办理。

“随着全市有序恢复正常生产生活秩序，市及各区县政务服务大厅已全面恢复线下业务办理。我们将用心用情、高质高效服务企业群众，快速办理各项行政审批业务，为夺取疫情防控和经济社会发展‘双胜利’贡献审批力量。”市行政审批服务局党组书记、局长范桂君说。

3月23日，全市行政审批服务系统共办件1.6万余件，有效满足企业群众办事需求。